Política de privacidade

1. Quem é a responsável pelos dados (controladora)

Juliette Chinchio, psicóloga clínica, CRP 06/121187, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para juliette.chinchio@gmail.com.

2. Que dados este site coleta

Este site não possui formulário de cadastro ou de coleta de relatos clínicos. Os dados tratados são:

• Dados de navegação e de campanha (como parâmetros de UTM, origem do acesso e cliques), coletados de forma automatizada durante a visita ao site.
• Dados eventualmente fornecidos por você ao iniciar contato por WhatsApp ou e-mail (como nome e telefone), que são tratados diretamente nesses aplicativos e não ficam armazenados neste site.

3. Para que os dados são usados e com que base legal

Os dados de navegação são usados para entender a origem do acesso ao site e medir o desempenho de campanhas de divulgação, com base no legítimo interesse da profissional em avaliar e melhorar sua comunicação (art. 7º, IX, da LGPD). Quando ferramentas de medição e publicidade estiverem ativas, seu uso depende do seu consentimento prévio, dado por meio do banner de cookies (art. 7º, I, da LGPD). Os dados fornecidos no contato por WhatsApp ou e-mail são usados exclusivamente para responder à sua mensagem e organizar um eventual atendimento.

4. Cookies e ferramentas de medição

O site pode utilizar cookies e ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel para medir acessos e o desempenho de campanhas. Essas ferramentas só são ativadas depois que você aceita no banner de cookies exibido na primeira visita; se você recusar ou não interagir com o banner, elas permanecem desativadas. Você pode revisar sua escolha limpando os dados de navegação do seu navegador, o que faz o banner reaparecer.

5. Dados de campanha (UTM)

Parâmetros de campanha (como utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid e fbclid) podem ser salvos localmente no seu navegador (localStorage), para que a origem do seu acesso seja identificada mesmo que você visite mais de uma página antes de entrar em contato. Esses dados não devem incluir e não são utilizados para registrar conteúdo clínico.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Dados de navegação podem ser processados pelo Google (Google Analytics e Google Ads) e pela Meta (Meta Pixel, WhatsApp e Instagram), conforme as políticas de privacidade dessas empresas. O site não vende dados pessoais a terceiros, nem compartilha dados para finalidades além das descritas nesta política.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados salvos localmente no seu navegador (UTM) permanecem até que você limpe os dados de navegação do site ou até que sejam substituídos por um novo acesso. Dados tratados por ferramentas de medição seguem os prazos de retenção próprios do Google e da Meta. Conversas por WhatsApp e e-mail seguem os prazos de retenção desses próprios aplicativos.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante contato pelo e-mail informado no item 1: confirmação de que seus dados são tratados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; informações sobre com quem os dados foram compartilhados; e revogação do consentimento dado anteriormente.

9. Atenção especial a dados sensíveis de saúde

Para preservar sua privacidade, evite enviar informações clínicas ou de saúde no primeiro contato por WhatsApp ou e-mail. O contato inicial serve apenas para indicar qual serviço você procura e sua disponibilidade; detalhes sobre sua saúde são tratados apenas no âmbito do atendimento profissional, e não por meio deste site.

10. Crianças e adolescentes

Este site é direcionado a adultos e não tem como público-alvo crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada abaixo.

12. Contato sobre privacidade

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a esta política podem ser encaminhados para juliette.chinchio@gmail.com.